Creata appositamente per le aziende con più di 10 dipendenti, COLT Total è una proposta che unisce in una singola connessione di protocollo Internet (IP) voce, Internet e diversi servizi opzionali. Il tutto è garantito da un unico Service Level Agreement. Le varie opzioni previste sono volte a garantire sicurezza, spazio web, account e-mail e IP Voice con tariffa flat e fattura unica.

Il nuovo servizio proposto da COLT è la risposta a una precisa esigenza delle medie aziende che è stata evidenziata da un'indagine condotta da Idc. Tale ricerca ha messo in luce come le medie imprese si sentano sempre più spesso considerate di seconda categoria dagli operatori di telecomunicazioni, i quali tendono a focalizzarsi sulle necessità delle realtà di più grandi dimensioni. Le esigenze di comunicazione delle medie imprese sono invece rigorose come quelle delle grandi e richiedono semplicità, flessibilità e una gestione trasparente dei costi.

L'obiettivo di COLT Total è infatti di consentire una riduzione dei costi di comunicazione e di beneficiare di prezzi competitivi per la telefonia. Inoltre, la convergenza voce e dati su IP offre alle aziende la possibilità di rendere più velocemente scalabili le infrastrutture e di migrarle a servizi di comunicazione IP più sofisticati.